Política de Responsabilidad Editorial y Legal de ChileUno.cl

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1. Preámbulo: Principios y Compromiso Editorial

ChileUno.cl es un medio de comunicación digital comprometido con los principios fundamentales que sustentan una sociedad democrática. Nuestra labor se rige por el derecho a la libertad de emitir opinión y la de informar, sin censura previa, consagrado en el Artículo 19 N° 12 de la Constitución Política de la República y en el Artículo 1° de la Ley N° 19.733.¹ Fomentamos activamente el pluralismo informativo como un medio para favorecer la expresión de la diversidad social, cultural y política del país, en concordancia con el Artículo 3° de la Ley de Prensa.²

Al mismo tiempo, reconocemos y respetamos profundamente el derecho a la honra y a la vida privada de todas las personas, garantizado por el Artículo 19 N° 4 de la Constitución.¹ Esta política tiene como objetivo establecer los marcos de responsabilidad que guían nuestro trabajo editorial y la gestión de nuestra plataforma, buscando un equilibrio justo y diligente entre estos derechos fundamentales.

2. Responsabilidad sobre el Contenido Editorial Propio

Todo contenido informativo, de investigación y de opinión generado y firmado por el equipo periodístico de ChileUno.cl es de nuestra responsabilidad directa. Nos adherimos a los más altos estándares de ética y práctica periodística. Nuestro compromiso no es con una verdad absoluta e inmutable, sino con el estándar de diligencia y verosimilitud que la jurisprudencia de los más altos tribunales de la República ha establecido para el ejercicio del periodismo.⁵ Esto implica que realizamos esfuerzos serios, profesionales y razonables para investigar, contrastar fuentes y corroborar la información antes de su publicación, incluyendo el deber de ofrecer a las partes aludidas en una noticia la posibilidad de entregar su versión de los hechos.

3. Política de Participación de Usuarios (Comentarios y Foros)

ChileUno.cl valora la participación de sus lectores y ofrece espacios, como secciones de comentarios, para fomentar el debate público. Sin embargo, el uso de estos espacios está sujeto a las siguientes condiciones:

• a) Responsabilidad Individual: Las opiniones, afirmaciones y contenidos de cualquier tipo vertidos por los usuarios en los espacios de participación son de exclusiva y única responsabilidad de quienes los emiten. Dichos contenidos no representan, en caso alguno, la línea editorial ni la opinión de ChileUno.cl, su director, sus periodistas o su empresa propietaria.

• b) Normas de la Comunidad: Queda estrictamente prohibida la publicación de comentarios que:

  • Constituyan delitos de injuria o calumnia.

  • Inciten al odio, la violencia, el racismo, el antisemitismo o cualquier forma de discriminación arbitraria.

  • Vulneren el derecho a la privacidad o la honra de terceras personas.

  • Contengan información personal de terceros sin su consentimiento explícito.

  • Divulguen la identidad de menores de edad o de víctimas de delitos en contravención con el Artículo 33 de la Ley de Prensa.²

  • Constituyan spam, publicidad no autorizada o contengan enlaces maliciosos.

• c) Moderación de Contenidos: ChileUno.cl se reserva el derecho de remover, sin previo aviso y a su entera discreción, cualquier comentario que infrinja manifiestamente las normas establecidas en esta política. Sin embargo, ChileUno.cl no asume la obligación de realizar una supervisión activa, exhaustiva y previa de todos los contenidos generados por los usuarios. Nuestra labor de moderación es reactiva y se basa en reportes de la comunidad y en revisiones posteriores.

4. Colaboradores Externos y Columnistas de Opinión

Las opiniones expresadas por columnistas y colaboradores externos publicados en ChileUno.cl son de su exclusiva responsabilidad personal y no necesariamente reflejan la postura del medio. No obstante, en virtud de la responsabilidad legal que la Ley de Prensa atribuye al Director del medio de comunicación ⁶, ChileUno.cl se reserva el derecho de revisión editorial previa de dichas colaboraciones. Este proceso tiene como único fin asegurar que los contenidos no contravengan manifiestamente la legislación vigente, especialmente en lo relativo a los delitos de injuria, calumnia y otros abusos sancionados por la ley.

5. Derecho a Aclaración o Rectificación

En cumplimiento del Título IV de la Ley N° 19.733, toda persona natural o jurídica que se considere ofendida o injustamente aludida por informaciones publicadas en ChileUno.cl tiene derecho a solicitar la difusión de su aclaración o rectificación.

Para ejercer este derecho, el afectado deberá enviar una comunicación formal a la dirección de correo electrónico rectificaciones@chileuno.cl. Dicha comunicación deberá cumplir con los requisitos establecidos en la ley, identificando claramente la publicación aludida y el contenido de la rectificación solicitada. ChileUno.cl procesará la solicitud conforme a los plazos y procedimientos legales, y en caso de ser procedente, publicará la rectificación con la debida relevancia.

6. Procedimiento de Notificación de Contenido Potencialmente Ilícito de Terceros

Para reclamos sobre contenido generado por terceros (tales como comentarios de usuarios) que un reclamante alegue es ilícito (por ejemplo, difamatorio, violatorio de la privacidad o infractor de derechos de autor), se establece el siguiente procedimiento:

• a) Notificación Fundada: El reclamante deberá enviar una notificación a la dirección de correo electrónico legal@chileuno.cl, identificando de manera precisa e inequívoca (por ejemplo, con un enlace directo) el contenido específico que se reclama, y exponiendo los fundamentos de hecho y de derecho que sustentan su carácter ilícito.

• b) Análisis y Principio de Intervención Judicial: ChileUno.cl analizará la notificación recibida. Sin embargo, en línea con los principios de protección a la libertad de expresión y debido proceso que informan la legislación chilena sobre responsabilidad de intermediarios (particularmente, el régimen establecido en la Ley de Propiedad Intelectual), ChileUno.cl no actuará como juez de la disputa. Por consiguiente, la medida de retiro, bloqueo o eliminación definitiva de un contenido de terceros por su supuesta ilegalidad se llevará a cabo, por regla general, tras la recepción de una resolución emanada de un tribunal de justicia competente de la República de Chile que así lo ordene de manera explícita.

• c) Excepción de Ilicitud Manifiesta: Sin perjuicio de lo anterior, ChileUno.cl se reserva el derecho de remover contenido que, a su solo juicio y de manera palmaria e inequívoca, infrinja sus Normas de la Comunidad (Sección 3.b), como el spam o la incitación directa a la violencia.

7. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios y lectores se rige por las disposiciones de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. Para más detalles sobre la recopilación, uso y protección de sus datos, por favor consulte nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

8. Modificaciones a la Política

ChileUno.cl se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar la presente Política de Responsabilidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a nuestros usuarios a través de nuestro sitio web o por otros medios que aseguren su debida publicidad. El uso continuado de nuestra plataforma tras la publicación de las modificaciones constituirá la aceptación de las mismas.